O nás a kontakt

Proč web vysvětluje výplatnost automatů po svém, z čeho se financuje a jak se k nám dostanete.

Proč web vznikl

O výplatnosti automatů se většinou píše jedním číslem a jednou větou: „hry jsou testované“. Nám to nestačilo. Chtěli jsme vysvětlit, kdo za čísly u automatů stojí, co z nich hlídá zákon a co si můžete ověřit sami. Proto web rozlišuje tři čísla – zákonnou mez, minimum v herním plánu a RTP v panelu hry – a ke každému uvádí zdroj.

Jak pracujeme

Texty píše a kontroluje Anna Procházková. Zákonná tvrzení stavíme na plném znění zákona č. 186/2016 Sb., údaje o daních na stránkách Finanční správy a údaje o casinech na jejich zveřejněných podmínkách. Žebříček casin řadíme podle veřejné metodiky s pevnými vahami. Kde údaj doložit nedokážeme, nepíšeme ho.

Z čeho se web financuje

Odkazy na casina v žebříčku jsou partnerské: když se přes ně zaregistrujete, může nám casino vyplatit provizi. Vás to nic nestojí a na bonusu ani podmínkách se nic nemění. Provize nevstupuje do hodnocení a pořadí si nelze koupit. Upozornění na partnerské odkazy najdete i přímo nad žebříčkem.

Kontakt

Nejrychleji nás zastihnete e-mailem na kontakt@rancladna.cz. Pište česky a klidně stručně. Telefonní linku ani chat neprovozujeme.

Jak nahlásit nesrovnalost

Pokud vidíte u casina jiný bonus, jiný násobek protočení nebo jiné platební údaje, než uvádíme, pošlete nám:

• název casina a co přesně nesedí,
• odkaz na podmínky nebo snímek obrazovky,
• datum, kdy jste údaj viděli.

Hlášení prověříme u zdroje. Pokud se potvrdí, údaj opravíme a opravu zapíšeme s datem do deníku změn dotčené stránky.

Provozovatel

Web neprovozuje hazardní hry, nepřijímá sázky ani vklady a nevyplácí výhry. Je to informační a srovnávací web.

Co od webu můžete čekat

Srozumitelné vysvětlení pojmů, odkazy na primární zdroje a otevřené přiznání toho, co víme a co ne. Když se nám nepodaří nějaký údaj doložit, například které české provozovatele zveřejňují herní plány na webu, napíšeme to a nebudeme ho domýšlet. Údaje o casinech kontrolujeme jednou měsíčně a změny zapisujeme do deníku.

Komu je web určený

Píšeme pro dospělé hráče, kteří chtějí rozumět číslům u automatů: pro ty, kdo hrají online a ptají se, kdo hlídá výplatnost, i pro ty, kdo dřív chodili do herny a nevědí, jestli stejná pravidla platí na internetu. Text je psaný tak, aby mu rozuměl i člověk, který o výherním podílu nikdy neslyšel. Pokud je pro vás něco nesrozumitelné, napište nám; vysvětlení doplníme.

Co neřešíme

Nejsme zákaznická podpora casin a nemůžeme za vás vymáhat výplatu ani rušit účet. Spor řešte nejdřív s provozovatelem; postup popisujeme na stránce podvodná casina. Neposkytujeme právní, daňové ani finanční poradenství. Pokud vám hraní přerůstá přes hlavu, nejlepší kontakt není náš e-mail, ale Národní linka pro odvykání 800 350 000.