Metodika hodnocení

Pět kritérií, pevné váhy a jeden vzorec. Proč nehodnotíme podle RTP her a proč má největší váhu zákaznická podpora.

Vzorec

Hodnocení = 0,30 × Podpora + 0,25 × Výplaty + 0,20 × Licence + 0,15 × Bonusy + 0,10 × Hry

Každé kritérium posuzujeme na stupnici 0–10. Vážený součet pak převádíme na pětibodovou stupnici, kterou vidíte v žebříčku (dělíme dvěma a zaokrouhlujeme na desetinu). Součet vah je 1,0, takže žádné kritérium nemůže „přebít“ ostatní nad rámec své váhy.

Proč právě tyto váhy

Web se zabývá výplatností automatů, a tak by se nabízelo řadit casina podle RTP her. Neděláme to ze dvou důvodů. Tatáž hra běží u různých casin v různých verzích a RTP v panelu si musíte ověřit sami u casina, kde hrajete. A u zahraničních casin, která v žebříčku najdete, tato čísla nikdo z české strany nekontroluje. Hodnotíme proto to, co můžeme posoudit ze zveřejněných podmínek a co pro vás má praktický dopad.

Zákaznická podpora má nejvyšší váhu (30 %). Je to první a často jediné místo, kam se obrátíte, když číslo v panelu nesedí, výplata se zdržuje nebo casino zruší bonus. Casino, které neodpovídá nebo odpovídá jen vyhýbavě, vám v takové chvíli nepomůže, ať je jeho nabídka jakkoli lákavá.

Výplaty mají 25 %, protože výhra, kterou nejde rozumně vybrat, nemá cenu. Sledujeme lhůty vyřízení, nejnižší a nejvyšší částky a dostupné metody. Licence 20 %: dohledatelná licence a provozovatel jsou základ, ale u zahraničních casin neznamenají ochranu podle českého práva, proto nemají váhu nejvyšší. Bonusy 15 %: bonus je doplněk, ne důvod k registraci; posuzujeme hlavně násobek protočení a lhůty. Hry 10 %: katalogy se z velké části překrývají, rozdíl je v ukázkovém režimu a nabídce živých her.

Co přesně u kritérií posuzujeme

Kritérium	Váha	Co posuzujeme
Podpora	30 %	dostupnost kanálů (chat, e-mail), čeština, srozumitelnost informací v nápovědě
Výplaty	25 %	lhůta vyřízení výběru, nejnižší a nejvyšší výběr, metody, měna účtu
Licence	20 %	uvedená licence a provozovatel, možnost ověření v rejstříku regulátora
Bonusy	15 %	násobek protočení a z čeho se počítá, lhůta, nejvyšší sázka, index náročnosti
Hry	10 %	šíře katalogu, počet studií, ukázkový režim, živé hry

Jak hodnocení vzniká

1. projdeme obchodní a bonusové podmínky casina a jeho nápovědu,
2. zjistíme, jakou licenci a provozovatele casino uvádí a zda jde licenci dohledat,
3. zapíšeme platební údaje: měnu účtu, metody, limity a lhůty výběru,
4. z násobku protočení spočítáme index náročnosti bonusu (vzorec je na úvodní stránce),
5. každé kritérium ohodnotíme na stupnici 0–10 a dosadíme do vzorce.

Vycházíme ze zveřejněných podmínek. Kde podmínky údaj neuvádějí (například násobek protočení u jednoho z casin), napíšeme to a nedoplňujeme ho odhadem.

Kdy hodnocení měníme

Podmínky casin v žebříčku kontrolujeme jednou měsíčně a mimo to vždy, když nám čtenář nahlásí nesrovnalost a ta se potvrdí. Změní-li se podmínky tak, že se změní hodnocení nebo pořadí, zapíšeme to s datem a důvodem do deníku změn na úvodní stránce. Váhy kritérií neměníme kvůli jednotlivému casinu; pokud bychom je někdy upravili, uvedeme to i s odůvodněním na této stránce.

Co hodnocení neznamená

Hodnocení není záruka výhry, odhad výplatnosti ani výzva ke hře. Popisuje podmínky casina v den kontroly. Casina v žebříčku nemají české základní povolení, takže se na ně nevztahuje mez výherního podílu, schválený herní plán ani dozor českých úřadů. Hrát smějí jen osoby starší 18 let a jen za peníze, které si mohou dovolit ztratit.

Příklad: jak se váhy projeví v pořadí

Představte si dvě casina. První nabízí velmi štědrý bonus, ale podpora odpovídá jen anglicky a výběr se vyřizuje dlouho. Druhé má bonus skromnější, s nižším násobkem protočení, česky mluvící podporu a jasně popsané lhůty výběru. Při našich vahách skončí druhé casino výš: podpora a výplaty dohromady tvoří 55 % hodnocení, zatímco bonus jen 15 %. To je záměr. Bonus vám přinese jednorázovou částku s podmínkami, kdežto podpora a výplaty rozhodují o tom, jestli se k vlastním penězům dostanete.

Jak čtete číslo v žebříčku

Hodnocení 4,9 z 5 neznamená, že casino „vyplácí 98 %“, ani že je bez chyb. Znamená, že v pěti sledovaných kritériích dopadlo podle zveřejněných podmínek nejlépe z casin v přehledu. Rozdíl několika desetin mezi sousedními místy je malý; víc vám řekne přečíst si u casina konkrétní údaje v tabulce, hlavně násobek protočení a platební podmínky. Výplatnost konkrétní hry si vždy ověřte v jejím informačním panelu.

Co do hodnocení nezapočítáváme

• RTP jednotlivých her – liší se podle verze a casina a u zahraničních casin ho nikdo z české strany nekontroluje,
• výši provize – nemá na pořadí žádný vliv,
• vlastní výhry či prohry – jednotlivé zkušenosti nevypovídají o výplatnosti, ta se podle zákona měří na 100 000 hrách,
• reklamní slogany – počítá se jen to, co stojí v podmínkách.

Provize a pořadí

Odkazy na casina jsou partnerské. Výše provize není kritériem metodiky a do vzorce nevstupuje. Casino, které by chtělo lepší pozici za úplatu, ji nedostane; pořadí určuje jen vážený součet výše.